Nesta série de blogs, “Inovando Abertamente”, discuto a cultura de inovação da Vertiv através da ótica de cinco comportamentos que ajudam a trazer ideias novas e empolgantes para o grupo e fortalecem a musculatura de inovação de uma empresa. Estes comportamentos são descritos em um dos meus livros favoritos sobre inovação: “Eat, Sleep, Innovate: How to Make Creativity an Everyday Habit Inside Your Organization.” Neste post, focaremos em como podemos despertar a curiosidade e colocar os colaboradores em ambientes que satisfaçam aos seus interesses, bem como aos interesses dos seus departamentos, para que eles se sintam confortáveis explorando novas ideias e estabelecendo uma mentalidade de inovação..
Como Diretor-Executivo de Inovação, muitas vezes penso sobre como podemos inspirar e cultivar a curiosidade e torná-la contagiante entre indivíduos que possam não ser intrinsicamente curiosos. Com um mundo digital que muda rapidamente, achar tempo para que nossos engenheiros e desenvolvedores sejam curiosos não é uma tarefa fácil. Eles trabalham com afinco para anteder diariamente às necessidades dinâmicas de nossos clientes, o que nem sempre deixa tempo para que pensem considerando a “visão do todo”. Para ajudar a facilitar formas de pensar mais inovadoras, uma grande parte do meu trabalho é supervisionar o programa de ‘Escoteiros Tecnológicos’, no qual membros da equipe da Vertiv são incentivados a pensar além do trabalho à sua frente e achar novas ideias e tecnologias que despertem seus interesses e que ao mesmo tempo beneficiem o futuro da Vertiv. Recentemente tive meu próprio momento de curiosidade aleatória e quero compartilhá-lo com vocês.
Durante um recente encontro com um escoteiro tecnológico da Vertiv, percebi o protótipo de um ventilador inteligente que estava em nosso laboratório de “skunk works”. O que me impressionou foi o fato do protótipo ter conexões e transdutores inteligentes para vibração. Discutimos a possibilidade de monitorar a vibração através dos sistemas da Vertiv para ter uma maior confiabilidade. Isso, junto com o consumo inteligente de energia e o rastreamento do uso da energia, possibilitaria um sistema de certa forma preditivo, que poderia entender se um ventilador estivesse se desgastando ou falhando muito antes do que ele falhasse completamente.
Embora esses tipos de sensores possam ser adicionados posteriormente, tê-los completamente integrados pelo fabricante pareceu ser muito inovador. Durante esse momento de curiosidade, exploramos ideias prováveis para conectá-los diretamente aos futuros gerenciadores de unidades de refrigeração Liebert® iCOM™. Abaixo encontram-se algumas das maneiras pelas quais tentamos despertar esse tipo de curiosidade dentro da nossa equipe, através de nosso programa de escotismo:
Fazer uma “Sopa de Inovação” para a Colaboração Diversificada
No ano passado, a Vertiv introduziu seu programa de Escoteiros Tecnológicos para monitorar as mudanças no cenário tecnológico e identificar inovações relevantes que possivelmente pudessem aprimorar nossas soluções. A premissa para o programa Escoteiros Tecnológicos foi tirá-los de suas rotinas diárias e tê-los olhando para áreas onde tivessem interesse. Outra forma de ampliar suas perspectivas é misturando os escoteiros não apenas por departamento, mas também por seus diversos backgrounds culturais, educacionais e profissionais. Minha esperança é que isso crie o que eu chamo de “sopa de inovação”, ou colaboração diversificada, onde esses grupos de escoteiros são expostos a novas trajetórias de pensamento que podem ajudar a resolver alguns dos problemas que eles estão presenciando no campo. Por exemplo, podemos misturar um escoteiro especialista em energia crítica com alguém especialista em gerenciamento térmico para ajudar a solucionar questões na indústria, como a implementação soluções de refrigeração líquida para lidar com as crescentes densidades dos racks..
Proporcionar uma Plataforma Melhor para o Compartilhamento de Ideias
Com o lançamento do programa de Escoteiros Tecnológicos, era importante que nossa área de inovação não fosse uma caixa de sugestões de novas ideias que ficasse fechada. Ao contrário, um dos maiores incentivos para os membros do programa é que ele ajuda a garantir que suas ideias serão ouvidas e consideradas pelos colegas e outros stakeholders na empresa. E, como os escoteiros sabem que suas contribuições chegarão nos líderes da empresa, acredito que veremos ideias de alta qualidade e bem apresentadas.
Buscar os Geradores de Ideias que tenham uma Mentalidade de Inovação
É importante despertar a curiosidade naqueles que não são naturalmente curiosos, mas não devemos perder de vista os indivíduos que investem um tempo extra para explorar sua curiosidade intelectual para a melhoria da empresa, bem como da indústria como um todo. O que torna nosso programa de escotismo especial é que os colaboradores da Vertiv dedicam um tempo além de seus horários e tarefas normais, então, o grupo é formado por pessoas motivadas não por um salário, mas pela oportunidade de expressar e ouvir novas ideias na esperança de criar algo importante. Queremos escoteiros que estejam motivados a encontrar soluções que levarão a mudanças reais e, de forma a recompensar esses esforços, tentamos reconhecer e empoderar os indivíduos que contribuem frequentemente em nossas avaliações e na apresentação de ideias.
No próximo blog, discutirei a importância do foco no cliente porque se uma ideia não cria valor para um cliente, ela não é inovação. Se você tem alguma ideia ou comentário sobre inovação, entre em contato comigo. Adoraria conhecer suas ideias.
